Effettuare un acquisto su ilTappetoAuto® è molto semplice
Qui troverai le domande piu' frequenti
COME ORDINARE?
Effettuare un acquisto su ilTappetoAuto® è molto semplice:
- 1Scegli la marca.
- 2Scegli il modello.
- 3Scegli il prodotto su misura che meglio soddisfa le tue esigenze.
- 4Leggi attentamente la descrizione generale del prodotto per scoprire tutte le caratteristiche del prodotto.
- 5Seleziona dove previsto le possibili varianti del prodotto.
- Aggiungi il prodotto al carrello e segui le istruzioni per procedere con l’acquisto.
Una volta aggiunti tutti i prodotti desiderati al carrello, è possibile accedere alla pagina “Carrello” per visionare il riepilogo d’ordine. Nel Carrello è possibile quindi modificare le quantità o rimuovere eventualmente prodotti dall’ordine Per proseguire con l'acquisto basta cliccare il pulsante "Procedi con l'ordine" e seguire la procedura guidata.(è possibile scegliere se creare un nuovo account al sito, acquistare come “ospite”, o effettuare il login se già registrati).
E’ OBBLIGATORIO REGISTRARSI?
Per poter effettuare ordini su ilTappetoAuto® non è obbligatorio registrarsi, ma è fortemente consigliato, per poter usufruire di tutti i vantaggi riservati agli utenti iscritti. Ecco solo alcuni tra i principali vantaggi riservati ai clienti registrati:
- Acquisto facile e veloce
- Promozioni e sconti
- Tracciabilità e verifica stato ordini
- Indirizzi memorizzati
POSSO PAGARE ALLA CONSEGNA?
Non spediamo in contrassegno.
I nostri metodi di pagamento seìono i seguenti:
- PayPal
- Carta di Credito
- Bonifico
QUALI SONO I METODI DI PAGAMENTO?
Per la tua comodità puoi scegliere tra diversi metodi di pagamento:
- Carta di credito
- PayPal
- Bonifico Bancario
- Mybank
Carta di credito
Quando si seleziona il metodo di pagamento con carta di credito, l’utente viene reindirizzato alla pagina della banca dove si potrà inserire i dati della propria carta in totale sicurezza (sito in HTTPS conforme alle regole vigenti in materia). Le seguenti carte sono accettate:
- Visa
- Visa Electron
- Postepay
- Prepagate Paypal
- Mastercard
- Maestro
- Carta Si
Paypal
E’ il sistema di pagamento on-line più sicuro e veloce, che prevede l'apertura di un conto Paypal. Concludendo un acquisto con questo tipo di pagamento verrà visualizzata una pagina del sito PayPal dove inserire l'indirizzo e-mail personale e password del proprio conto/account PayPal, oppure accedere alla procedura per la creazione di un nuovo account contestuale. Dopo la registrazione è possibile procedere ai pagamenti via PayPal senza dover più reinserire i dati, anche per i successivi acquisti. Scegliendo di pagare con PayPal l'importo viene addebitato direttamente sul conto Paypal o sulla carta di credito (Visa, Visa Electron, Mastercard...) o prepagata (PostePay) associata all’account. PayPal inoltre tutela le informazioni dell'acquirente.
- Ad ogni transazione eseguita con questo metodo verrà inviata un'e-mail di conferma da PayPal.
- L'importo dell'ordine viene addebitato sul conto PayPal al momento dell'acquisizione dell'ordine.
- In caso di annullamento l'importo viene rimborsato sul conto PayPal del cliente.
- PayPal accetta le carte MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron, American Express, Aura, Discover
Bonifico bancario
Selezionando questa tipologia di pagamento verrà visualizzata la pagina che mostra i dati necessari per effettuare il pagamento, che saranno comunicati anche via mail nel riepilogo d’ordine. Non essendo un metodo di pagamento immediato, il venditore attenderà fino all’effettivo accredito dell’ importo previsto prima di iniziare con la procedura di spedizione. Di fatti. la lavorazione dell'ordine sarà effettuata solamente ad avvenuto accredito sul conto del Venditore, senza eccezioni
MyBank
MyBank è una soluzione di autorizzazione elettronica che consente ai consumatori di effettuare in modo sicuro pagamenti online e autenticazioni dell’identità digitale usando il servizio di online banking delle propria banca o un’app da smartphone o tablet. MyBank crea un collegamento diretto online tra il conto corrente bancario del cliente e la banca dell’esercente, evitando di richiedere e memorizzare dati personali. L’identità digitale del cliente e i suoi dati sensibili sono sempre protetti. L’autorizzazione immediata dei pagamenti riduce il rischio di frodi e ri-addebiti. Grazie a MyBank le transazioni online avvengono con più fiducia e serenità.
POSSO RICHIEDERE LA FATTURA?
Certamente; per ricevere la fattura occorre indicare, durante il processo di registrazione, il tipo di cliente, Libero Professionista o Azienda e compilare i campi campi Partita IVA, Codice Fiscale, Codice Univoco o PEC presenti nelle pagine di ceckout del processo di acquisto.
Il cliente che non richiede la fattura durante la procedura d’acquisto, riceverà nel pacco il riepilogo d’ordine comprensivo di copia della ricevuta emessa e non sarà quindi più possibile richiedere la fattura relativa a quell’ordine.
QUALI SONO TEMPI E COSTI DI SPEDIZIONE?
ilTappetoAuto® è un marchio di proprietà Fabbri 3 snc che si occupa della gestione del portale, della logistica e del magazzino.
SPESE DI SPEDIZIONE
Consegna in Italia
La Spedizione è Gratuita in tutta Italia senza minimo di acquisto tramite corriere espresso. Consegna all’estero (Paesi esteri consentiti: vedi Elenco) La Spedizione all’infuori dall’Italia €5,00 tramite corriere espresso. *Informazioni e Condizioni di Spedizione e Consegna della Merce ilTappetoAuto® si distingue in due tipologie:
- 1Prodotti in pronta consegna sono i prodotti in magazzino spediti 24/48 ore.
- 2Prodotti su ordinazione sono i prodotti fabbricati su richiesta.
Tempi di fabbricazione: 5 giorni lavorativi per i tappetini su misura da realizzare. Una volta fabbricato, il prodotto viene spedito tramite il nostro trasportatore Gls ,UPS , e consegnato in modalità expres fino a al vostro indirizzo. La data di consegna viene calcolata tenendo conto dei tempi di fabbricazione, di preparazione e di consegna.
ELENCO PAESI CONSENTITI
La spedizione è disponibile verso le seguenti nazioni:
- Italia
- Austria
- Belgio
- Francia
- Germania
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Portogallo
- Spagna
COME POSSO CONTATTARE L’ASSISTENZA?
Per qualunque informazione è possibile consultare la sezione dedicata ai CONTATTI.
Negli orari di servizio:
Dal Lunedi al Venerdi 8:30-12:00 / 14:00-18:00
Tel. +39 333 266 8017 , Live Chat.
In qualsiasi momento si può lasciare un messaggio Tramite:
Live Chat
e-mail. info@iltappetoauto.com
COME POSSO RINTRACCIARE L’ORDINE?
Il cliente riceverà da ilTappetoAuto® la notifica di avvenuta spedizione direttamente via mail. In un secondo momento (solitamente entro 8/12 ore dalla mail di avvenuta spedizione) il cliente riceverà direttamente dallo spedizioniere una mail contenente il codice di spedizione, la data di consegna stimata ed il link per tracciare la spedizione. Per qualunque ulteriore informazione è possibile consultare la sezione dedicata CONTATTI.
POSSO EFFETTUARE UN RESO?
La invitiamo a consultare la sezione RECLAMI/RECESSO per tutte le informazioni necessarie.
I PRIVATI POSSONO ACQUISTARE?
Certamente; tutti i clienti possono acquistare su ilTappetoAuto®. I prezzi esposti al pubblico sono comprensivi di iva.
SEI UN RIVENDITORE?
Sono previste numerose agevolazioni riservate esclusivamente ai professionisti del settore. La invitiamo a consultare la sezione RIVENDITORI per tutte le informazioni e condizioni.
RIVENDITORE?
Scopri le agevolazioni riservate ai Professionisti.
Per il settore Automotive ilTappetoAuto® riserva condizioni speciali di acquisto.
Concessionari auto, Lavaggi, Negozianti, Meccanici, Benzinai, Gommisti, Ecc…
La invitiamo a consultare la sezione RIVENDITORI per tutte le informazioni e condizioni.